Over mij

ICT Servicedesk | IT Support | Microsoft Specialist

Met meer dan 10 jaar ervaring in de IT ben ik een allround servicedeskprofessional en Microsoft-specialist. Ik help organisaties en eindgebruikers met het optimaal inzetten van technologie, het oplossen van complexe IT-vraagstukken en het verhogen van digitale veiligheid en gebruiksgemak.

Op LinkedIn deel ik regelmatig tips over cybersecurity, servicedesk-processen, Microsoft 365 en persoonlijke ontwikkeling. Mijn aanpak is praktisch, klantgericht en altijd gericht op verbetering.

Behaalde trainingen, certificaten & cursussen

CS50's Introduction to Cybersecurity (HarvardX, 2025) Drone Certificaat Europa UAS-OPEN-A1+A3 (2025) Scrum AVG-proof werken Microsoft Power BI Datageletterdheid ITIL 4 Foundation (2021) MS-900: Microsoft 365 Fundamentals (2020) CCNA Discovery (2014) MBO Beheer ICT (niveau 4) MBO Administratief Medewerker (niveau 3)

Cybersecurity: Recente HarvardX-training afgerond en actief in het delen van security-awareness op de werkvloer.
Microsoft 365 & Power BI: Zowel gecertificeerd als dagelijks toepasser, met kennisdeling op LinkedIn en in de praktijk.
Scrum & AVG-proof werken: Gericht op moderne, veilige en agile samenwerking binnen IT-teams.
ITIL & servicedesk: Processen geoptimaliseerd en kennisbanken opgezet volgens ITIL-best practices.

Persoonlijk

Buiten het werk ben ik een liefhebber van technologie, gadgets en gaming. Ik geloof in een leven lang leren en ben altijd op zoek naar nieuwe kennis, certificaten en uitdagingen. Mijn doel is om IT voor iedereen begrijpelijk, veilig en leuk te maken!